PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

195,00 ₺
Tax included

978-975-06-1278-7

PMY201U

Share

1.Ünite Müşteri İlişkileri Kavramı ve Özellikleri

2.Ünite Müşterilerle İletişim Kurma

3.Ünite Müşteri Hizmeti ve Hizmet Kalitesi

4.Ünite Müşteri Tatmini, Sadakati ve Elde Tutma

5.Ünite CRM Programları ve Uygulamaları

6.Ünite Müşteri Şikayet Yönetimi

7.Ünite Müşteri İlişkilerinin Ölçülmesi

8.Ünite Müşteri Odaklı Örgüt Kültürü

  • Reference
    . 978-975-06-1278-7
  • In stock
    20 Items
Security policy
(edit with the Customer Reassurance module)
Delivery policy
(edit with the Customer Reassurance module)
Return policy
(edit with the Customer Reassurance module)

Comments (0)

No customer reviews for the moment.

4 other products in the same category

ANADOLU ARKEOLOJİSİ
ANADOLU ARKEOLOJİSİ
70,00 ₺
review(s)
GENEL MUHASEBE I
GENEL MUHASEBE I
195,00 ₺
review(s)

Viewed products

Back to top